[fullwidth_text alt_background=»none» width=»1/1″ el_position=»first last»]

Основная цель коммерческой компании – продажи. Одну из важнейших ролей на пути к высокой конвертации посетителей сайта компании в ее клиентов могут играть посадочные страницы. Посадочная страница это первое, что видит пользователь, переходя на сайт по ссылке из баннера, контекстной рекламы или выдачи Яндекса или Гугла. Страница должна заинтересовать посетителя и предоставить максимум полезной информации о товаре или услуге и подтолкнуть к совершению заказа здесь и сейчас.

Посадочная страница (целевая страница, landing page) – это промо страница c информацией о товаре или услуге, созданная для достижения конкретной цели.

Есть несколько типов целей:
• Поддержание интереса пользователей к продуктам или услугам компании. Например, предложение бесплатно скачать брошюру или просмотреть видео. Для доступа к контенту пользователь должен оставить свои контактные данные, для того чтобы представители компании смогли связаться с потенциальным клиентом и предложить продукт или услугу;
• Конвертация посетителей в клиентов здесь и сейчас — прямая продажа товара или услуги

Качественная посадочная страница, имеет высокую конверсию, поэтому к ее созданию следует относиться очень серьезно. Посадочная страница поможет с конвертацией посетителей из источников:

1. Трафик из поиска — пользователи будут переходить из результатов поисковой выдачи Yandex или Google на специально созданные страницы, содержание страниц будет полностью отвечать на запросы посетителей.
   Контекстная реклама — трафик будет направлен с рекламных объявлений на посадочные страницы, оптимизированные под нужные поисковые фразы.
2. Баннерная реклама — источником перехода пользователей на посадочные страницы могут быть баннеры, размещенные на тематических сайтах.
3. Email-рассылки — потенциальные клиенты будут попадать на целевую страницу, переходя по ссылке в письме.
4. Переходы из соц. сетей — переходы из таргетированного объявления или групп и сообществ.

Основная задача продающей страницы – совершение целевого действия. Перед созданием посадочной страницы нужно определить, какой действие будет целевым — покупка товара, заказ услуги, звонок, заявка и сфокусировать на нем все внимание пользователя. Для того чтобы посадочная страница приносила максимум конверсий, она должна  соответствовать определенным правилам и содержать графические элементы. В случае, если у вас интернет магазин с большим перечнем товаров или услуг, посадочной может быть любая из его страниц, в зависимости от запросов, под которые они оптимизированы. Самыми продающими на таких ресурсах являются карточки товара или страницы с описанием услуги.

[/fullwidth_text] [fullwidth_text alt_background=»none» width=»1/1″ el_position=»first last»]

Структура посадочной страницы

• Заголовок — дает понять, что находится на странице. Когда придумываете заголовок, можно спросить себя и знакомых, достаточно привлекательный ли заголовок, чтобы изучать страницу дальше. При этом пишите простые и короткие заголовки. Используйте слова и фразы, которые приведут к вам пользователей из поисковиков.
• Главное изображение — картинки улучшают восприятие страницы и сайта в целом. Посадочная страница должна подталкивать пользователя к целевому действию. Например, это может быть девушка, указывающая на форму заявки.
• Лид форма — размещайте только важные поля для заполнения. Если форма состоит более чем из 5 полей, пользователь как правило не заполняет ее. Наличие большого количества полей для заполнения должно быть мотивировано и обосновано.
• Элемент призыва к действию — побуждайте потенциального клиента к совершению одного действия (или двух). В большинстве случаев лучше оставлять одно целевое действие.Выражайтесь четко (говорите пользователю, что он должен сделать), не делайте много элементов призыва, используйте кнопки (как традиционный и понятный всем пользователям элемент).
  Хорошие примеры названия кнопок: Добавить в корзину, Записаться на тест-драйв, Записаться на бесплатную консультацию.
• Выгоды от предложения — если это объемный текст, обязательно разбивайте его на блоки, выделяйте подзаголовками и жирным шрифтом важную информацию.

Эта структура не подходит для мобильных телефонов. Также в зависимости от типа бизнеса и предложения могут быть свои особенности страницы.

Особенности мобильных landing page

Прежде чем создавать отдельную версию посадочной страницы для мобильных пользователей, посмотрите статистику, есть ли у вас такие пользователи.

Советы по оптимизации мобильной посадочной страницы:

• Страница должна отлично отображаться на экранах всех устройств (планшеты, смартфоны)
• Flash лучше не использовать, больше подойдут html5, jQuery.
• Страница должна быть легкой и быстро загружаться (5 секунд или быстрее). Вы можете ускорить загрузку страницы, оптимизируя размер и количество фотографий, а также уменьшая скрипты на странице.
• Структурируйте вашу посадочную страницу: она не должна содержать более двух колонок, а в идеале – одну. Самую важную информацию следует разместить в верхней части страницы.
• Уменьшите контент на мобильной версии страницы: оставьте 2-3 предложения. Предусмотрите возможность перехода к расширенному описанию, часть пользователей не доверяют кратким описаниям, им нужны подробности.
• Заголовок в мобильной версии должен состоять не более чем из 4 слов.
• Используйте функцию быстрой связи: при нажатии на телефон на странице осуществляется звонок.
• Используйте большие элементы, чтобы пользователь не мог случайно нажать не на ту кнопку.
• Если ваши услуги и товары имеют особенную привязку к расположению, вы можете это использовать: например, показать пользователю, что он в 5 километрах от вас (например, для кафе).
• Формы на мобильной посадочной странице должны быть в несколько раз короче, максимально простые и понятные. Также лучше не заставлять пользователя оставлять e-mail.
• На мобильном лэндинге лучше оставить только одно целевое действие.

[/fullwidth_text] [fullwidth_text alt_background=»none» width=»1/1″ el_position=»first last»]

Как проверить эффективность вашей посадочной страницы

Используйте модуль «Эксперименты» Google Analytics, чтобы проводить сплит-тестирование посадочной страницы. A/B-тестирование поможет вам постоянно совершенствовать лендинг, а также понимать потребности аудитории.

Чтобы оценить эффективность целевой страницы, используйте следующие метрики:

• Отказы. Воспользуйтесь фильтрами Google Analytics, чтобы найти источники трафика с наибольшим числом отказов. Возможно, вы найдете объявления, которые не совпадают с посадочной страницей. Может быть, аудитория какого-либо ресурса не интересуется вашим предложением. А может, ваш лендинг покидают исключительно владельцы мобильных гаджетов. О мобильном трафике пойдет речь ниже.
• Уникальные посетители. Это самый простой критерий эффективности маркетинговых мероприятий. Обратите внимание, число уникальных посетителей не имеет никакого отношения к эффективности лендинга. Однако эта метрика необходима, чтобы вычислить коэффициент конверсии.
• Коэффициент конверсии. Этот критерий показывает, какой процент посетителей лендинга совершает конверсионное действие. Чем выше коэффициент конверсии, тем эффективнее целевая страница.
• Время на странице. Если пользователь долго остается на посадочной странице, значит, что-то удерживает его от покупки. Возможно, вам стоит упростить дизайн и изменить текст.

Чек лист для проверки целевой страницы:

1. Совпадает ли заголовок вашей посадочной страницы с вашим рекламным посылом?
2. Сфокусирован ли посыл в заголовке вашей посадочной страницы на одной цели?
3. Проверьте сможет ли случайный человек понять эту цель за 5—10 секунд?
4. Логотип и слоган компании отражают то, что вы за компания и чем занимаетесь?
5. Есть ли у вас простое вспомогательное описание, усиливающее заголовок?
6. Используете ли вы маркированные списки для описания преимуществ вашего продукта/услуги?
7. Есть ли уместное и оригинальное заглавное изображение или видео, которое демонстрирует ваш продукт/услугу в действии?
8. Посыл вашей страницы доходчив и ясен, чтобы понять его за 30-секундную презентацию?
9. Сформулирован ли ваш главный заголовок так, чтобы отвечать на вопрос: «О чем эта страница?»
10. Устранили ли вы все внешние ссылки , чтобы предупредить отток посетителей?
11. Объясняет ли ваша посадочная страница, чем уникален ваш продукт/услуга? (УТП)
12. Фокусируется ли описание больше на выгодах, чем на характеристиках?
13. Воздержались ли вы от запрашивания необязательной информации в форме?
14. Объясняете ли вы в чем ценность вашей акции (размер скидки, денежный эквивалент)?
15. Есть ли вы примеры использования и отзывы пользователей вашего продукта/услуги? (Рекомендации и другие факторы доверия)
16. Предоставляете ли вы несколько способов связи с вами (телефон, эл. почта, чат)?
17. Даете ли вы пользователю четкое понимание, что он получит, кликнув на ваш призыв к действию (CTA)?
18. Обладает ли ваша посадочная страница профессиональным дизайном?
19. Совпадает ли дизайн вашей посадочной страницы с визуальным стилем ваших рекламных материалов? (Баннеры)
20. Соответствует ли этот дизайн стилю вашего основного вебсайта или бренда?
21. Используете ли вы лайтбоксы, которые дают посетителю возможность получить дополнительную информацию, не покидая страницу?
22. Есть ли у вас ссылка на политику конфиденциальности и/или условия использования?
23. Предоставляете ли вы тестовые образцы акционных товаров (например, превью первого раздела книги), если это к вам применимо?
24. Демонстрируете ли вы сертификации, логотипы партнеров или подтверждения безопасности (как Verisign)?
25. Можно ли проверить ваши утверждения и приведенные факты?
26. Повторяете ли вы свое предложение в форме, чтобы было понятнее, зачем ее заполнять?
27. Используете ли вы визуальные указатели (направление взгляда или графические стрелки), чтобы привлечь внимание к призыву к действию?
28. Достаточно ли велик элемент, содержащий призыв к действию, чтобы выделяться на странице при взгляде на нее с расстояния полутора метров?
29. Является ли этот элемент контрастным?
30. Находится ли он в видной позиции в верхней части страницы?
31. Размещаете ли вы рядом с полем для ввода адреса эл. почты в форме ссылку на политику конфиденциальности?
32. Используете ли вы страницу подтверждения, чтобы дать новому привлеченному посетителю инструкции по дальнейшим действиям? (Поделись этой страницей, следите за нашими обновлениями, скачай еще одну книгу бесплатно, зарегистрируйся на этот вебинар…)
33. Если ваше предложение ограничено временем, даете ли вы понять это для стимулирования безотлагательных действий посетителей?
34. Создаете ли вы отдельную посадочную страницу для каждого источника заходов (эл. почта, соцсети, PPC), чтобы видеть, какая из них даст наибольшую конверсию?
35. Если вы используете видео, отказались ли вы от автопроигрывания, отдав управление проигрыванием посетителю?
36. Заканчивается ли ваше видео призывом к действию?
37. Сократили ли вы количество призывов к действию на вашей странице до одного? (Если страница длинная, то его можно и повторить)
38. Если вы зовете людей зарегистрироваться на вебинар, показываете ли вы количество уже зарегистрировавшихся в качестве социального доказательства?
39. Не отмечайте этот пункт, если у вас есть всплывающее окно на выходе.
40. Делаете ли вы A/B-тестирование на своих страницах?
41. Запрашиваете ли вы обратную связь у своих пользователей, чтобы использовать ее при подготовке следующего теста?
42. Если у вас есть многоступенчатый процесс (например, регистрация), делаете ли вы его понятным для посетителей? (30 секунд, 3 шага и т. п.)
43. Оптимизировали ли вы свою посадочную страницу так, чтобы показатель качества вашей поисковой рекламы оценивался выше 7?
44. Используете ли вы отдельные посадочные страницы для каждой акции/кампании?
45. Тестировали ли вы использование короткой страницы против использования длинной, чтобы определить, как много информации нужно вашим посетителям для конверсии?
46. Следует ли ваша посадочная страница принципу единства, когда каждый элемент страницы объясняет единую концепцию?
47. Обеспечили ли вы максимальную простоту и ясность текста на вашей посадочной странице? (Удалите 50 % исходного текста, потом сократите еще вполовину то, что останется)
48. Не отмечайте этот пункт, если на кнопке в вашей форме написано «Нажмите здесь» или «Отослать».
49. Если вы используете форму, поместили ли вы ее на цветную плашку, чтобы она четко выделялась как самая важная часть страницы?
50. Проверяли вашу страницу на друзьях и коллегах?

[/fullwidth_text]