Наши друзья из Workspace рассказывают, как правильно заполнить документ, чтобы подрядчики учли все пожелания.

Вы приняли решение создать мобильное приложение для бизнеса или довести до ума уже имеющееся — поздравляем! Пора искать подрядчика, который имеет максимум соответствующих компетенций с учетом специфики вашего проекта. А перед тем как приступить к поиску, нужно заполнить бриф. Специалисты тендерной площадки Workspace рассказали, как правильно это сделать.

Что такое бриф и чем он отличается от ТЗ

И ТЗ, и бриф — это внутренние документы, в которых содержится информация о будущем мобильном приложении. Разница в том, что бриф заполняет заказчик и отвечает в нем на основные вопросы о проекте (ниже разберем их подробно). Разумеется, владелец бизнеса не может и не должен знать всех технических деталей, да это в брифе и не нужно. Но вот свое видение проекта, основную цель разработки, ЦА, конкурентов и другие моменты он знать обязан и рассказать об этом исполнителю — тоже.

ТЗ (техническое задание) заполняется исполнителем. После того как разработчик прочитает ответы заказчика, поймет, что тому нужно и самое главное — как воплотить его пожелания в жизнь, он пишет ТЗ, где указывает технические моменты. То есть бриф — это то, что хочет видеть заказчик. ТЗ — как это будет выполнено.

Для чего нужен бриф на мобильную разработку

К сожалению, многие владельцы бизнеса не жалуют брифы и не понимают, зачем тратить время и отвечать на вопросы, если можно встретиться с подрядчиком или все рассказать по телефону. Может, так и проще, но что делать, если таких подрядчиков у вас на примете десяток? Чтобы объяснить все лично каждому из них, придется потратить намного больше времени.

Еще один аргумент против: ага, сейчас я все расскажу, дам конфиденциальную информацию, а потом ей воспользуются или сольют конкурентам. Спешим заверить: ни один вменяемый подрядчик не будет заниматься подобным, потому что бережет свою репутацию.

Так для чего же нужен бриф?

1. Чтобы сэкономить время на обсуждение проекта. Да-да: лучше один раз заполнить документ и разослать его потенциальным разработчикам, чем каждый раз объяснять все заново. И только потом, когда выберете нескольких лучших кандидатов, проговорите все еще раз, более детально.

2. Чтобы получить обратную связь. После того как вы отправите бриф потенциальным подрядчикам, получите примерную вилку цен, сроки выполнения и конкретные предложения и решения по проекту. С такими данными вам будет проще оценить бюджет, собственные ресурсы, отсеять тех, кто берет очень дорого / делает очень долго.

3. Чтобы еще раз сформулировать, что вы хотите получить, создавая приложение. Часто бывает, что в голове роится много мыслей, но стоит перенести их на бумагу — многие отсеиваются, а другие претерпевают изменения. Заполнение брифа — это мозговой штурм, который поможет придумать новые идеи и по-другому взглянуть на свой бизнес. Может оказаться и так, что приложение вам вовсе не нужно — все конкуренты успешно работают и без него. Или что вы изначально рассчитывали на одну ЦА, а потом оказалось, что нужно учитывать еще пару-тройку сегментов.

4. Чтобы получить действительно качественный продукт. Разработать мобильное приложение намного сложнее, чем написать статью или создать логотип, но даже для выполнения таких небольших задач ответственные исполнители просят заполнить бриф. Только реальная информация о бизнесе клиента, его продукте, его ЦА и конкурентах, коммерческих и пользовательских целях поможет разработчику сделать действительно полезное и приносящее прибыль приложение. В противном случае вы получите максимально усредненный продукт, который никогда не сработает на все 100%.

Как правильно заполнить бриф

Чтобы заполнить бриф, нужно взять шаблон у выбранного подрядчика или скачать универсальный образец по ссылке, что мы дадим ниже. Заполнять его можно в свободной форме, главное — постараться дать ответы на каждый вопрос шаблона.

Каким должен быть правильно заполненный бриф?

— Лаконичным. Отвечайте четко на поставленные вопросы, не растекайтесь мыслью по древу. 3-4 страниц вполне хватит, чтобы подрядчик получил необходимую информацию. Однако не переусердствуйте с краткостью: «Работаем в сфере строительства» — это не ответ, разработчики не телепаты и не смогут понять, строите вы баньки из бруса или огромные ЖК в центре Москвы;
— Четким. Никаких двусмысленностей, никаких уклончивых и размытых пожеланий. «Хочу, чтобы все работало» — это тоже не ответ. Если не знаете, как написать, предложите несколько вариантов на выбор — грамотный подрядчик сам пришлет вам свои соображения;
— Структурированным. Один вопрос — один ответ. Важные моменты можно выделить жирным шрифтом.

Вопросы и ответы брифа на разработку приложения

Специалисты тендерной площадки Workspace разработали универсальную форму брифа, в котором содержатся все основные смысловые блоки и вопросы. 

Информация о компании

Расскажите о себе, укажите ваше имя и контактные данные, название организации и сайт. Укажите вашу сферу деятельности, опишите основные продукты или услуги. Это нужно для того, чтобы вызвать доверие у исполнителя: мало кто захочет связываться с ноунеймом. Также получатель может пройти по ссылке на ваш сайт, самостоятельно изучить информацию, которая поможет ему в работе. 

Информация о мобильном приложении

Здесь пишем все, что касается вашего проекта.

Цель создания приложения. Напишите, для чего вам вообще нужна разработка мобильного приложения: вы хотите с его помощью привлечь новую аудиторию, упростить общение с текущими клиентами, увеличить продажи? Расскажите об этом.

Целевая аудитория. Пропишите, кто, по вашим расчетам, будет пользоваться приложением и что именно они в нем будут делать. Например, выбирать и заказывать товары, общаться, получать полезные советы и т. д.

Конкуренты. Назовите ваших основных конкурентов и дайте ссылки на их приложения. Напишите, что вам в них нравится, а что хотели бы изменить / улучшить.

Платформа. Android, iOS или обе платформы вместе.

Тип приложения. Например, интернет-магазин, корпоративное приложение для оптимизации работы сотрудников, игра для развлечения, обучающее приложение для пользователей и т.д. 

Структура и функциональность. Каким вы видите это приложение? Какие там будут разделы, меню, вкладки, экраны, окошки, кнопки? Опишите путь пользователя, который установит приложение, от регистрации до конечного результата. Строго говоря, эти моменты будут прописываться в ТЗ, которое, как мы помним, составляет разработчик. От вас требуется примерно описать, каким должно быть приложение. Если не знаете, дайте ссылки на те приложения, функции которых вам нравится. 

Интеграция с другими системами и сервисами. Например, сделать возможность авторизации через соцсети или оплачивать покупки с помощью платежной системы. Все это тоже нужно отразить, ведь от количества и сложности интеграций зависят и сроки выполнения работ, и конечная стоимость, которую и назовет подрядчик, когда ознакомится с брифом.

Монетизация. Расскажите, можно ли будет скачать ваше приложение бесплатно или же только за деньги. Возможно, в нем будут как бесплатные, так и платные опции.  

Дополнительные материалы. Если у вас уже имеются наработки, обязательно прикрепите их в виде документов и файлов. Пусть даже это бумажные листочки с нарисованной от руки структурой — все это пригодится исполнителю. Если вам уже делали ТЗ или от прошлого исполнителя остались материалы (например, фирменный стиль, который должен найти свое отражение в дизайне) — тоже смело прикрепляйте их. Расскажите, с чем вы согласны, а что можно поменять.  

Сроки разработки. Укажите примерный дедлайн в разумных пределах. Помните, что уже в процессе у вас могут возникнуть дополнительные пожелания, поэтому советуем по возможности указать сроки сразу с запасом.
Бюджет проекта. Напишите примерную вилку цен, чтобы сориентировать исполнителя. Кстати, среднюю стоимость разработки мобильного приложения по рынку можно прикинуть на специальном калькуляторе на сайте Workspace.

Дополнительная информация

В этом блоке пишем ту информацию, которая не вошла в основные разделы брифа. Если таковой нет, можно не заполнять этот блок.

Скачать бриф на мобильную разработку 

На сайте Workspace есть готовый образец брифа на мобильную разработку, который можно бесплатно скачать. Просто внесите свои данные, ответьте на вопросы и отправьте бриф потенциальным кандидатам в разработчики. С лучшими потом свяжетесь отдельно и обсудите все условия.