Мобильное приложение для розничной торговли
Тренды
Как покупатели используют ваше приложение
Когда нужно мобильное приложение
Как поможет мобильное приложение
Мы сделаем приложение на основе лучших практик лидеров онлайн- и офлайн-торговли
Pуcтам Myxамедьянов
руководитель студии WINFOX
Возможности
Экран загрузки и промо
В промоблоке показываем преимущества покупки через приложение, например скидку на первую покупку, условия программы лояльности и доставки, подарок за заказ.
Выгоды и преимущества, которые видит пользователь, легко настроить в панели управления.
Регистрация и авторизация
Быстрая регистрация и вход по номеру телефона. Покупатель вводит номер, получает СМС и заходит в приложение.
Больше не нужно придумывать пароли или выходить из приложения, чтобы проверить почту.
Если на сайте магазина вы регистрировали покупателей по электронной почте, то позже мы попросим пользователя ее ввести.
Главный экран
На главном экране продвигаем программу лояльности, показываем баннеры акций и спецпредложений, подборки товаров и сторис.
Сторис дают высокую вовлеченность в пуш-уведомлениях, особенно при спонтанных покупках и импульсивном спросе.
Можем персонализировать главный экран в зависимости от того, какие товары просматривал пользователь. Если в текущей сессии он просматривал страницы детского питания, вернувшись на главную, он увидит в подборке товары для детей.
Каталог
Весь контент для приложения мы забираем с вашего сайта или из 1С.
Вам не нужно отдельно наполнять мобильное приложение — это существенно снизит затраты.
Если стоимость и наличие товаров на сайте изменились, данные в приложении обновятся автоматически.
Можем интегрировать приложение с большинством коммерческих CMS-систем: 1С-Битрикс, Shop-Script, OpenCart и другими.
Поиск ближайшего магазина
Ваши клиенты увидят ближайший магазин на карте и смогут проложить до него маршрут.
Приложение умеет формировать список любимых магазинов, которые будут отображаться первыми.
Сканер штрихкодов
Клиенты смогут узнать стоимость товара по штрихкоду. Это полезно, если на товаре в зале нет ценника.
Такая возможность повышает продажи: многие покупатели опасаются положить товар в тележку, если не знают его цену.
Поиск по штрихкоду могут использовать и сотрудники в зале, чтобы узнать наличие товара нужного размера или величину скидки по акции.
Сортировка и фильтры
Мы перенесем все фильтры и данные для сортировки с вашего сайта в приложение. Сортировать товары можно по цене, отзывам, популярности, рейтингу и даже по скидкам.
Соберем данные о популярности товаров, отзывы, рейтинги из карточек.
Фильтрация и история поиска сохраняется для каждого пользователя — ему удобнее совершать покупки.
Поиск товаров
Благодаря системе подсказок легче вводить слова и словосочетания в строке поиска.
Введя запрос, пользователь видит наиболее частые запросы по теме и прямые ссылки на категории товаров.
Данные поиска сохраняются для каждого пользователя — ему удобнее искать товары в будущем.
Карточка товара
Экран товара содержит всю информацию из карточки карточки на вашем сайте.
Это слайдер с фото, название, доступные размеры, обычная цена и цена со скидкой, видео, текстовое описание, характеристики, отзывы, похожие и просмотренные ранее товары.
Мы оптимизируем дизайн экрана карточки в мобильном приложение в зависимости от типа товара.
Избранное
Некоторые пользователи не готовы купить товар сразу, но могут это сделать в будущем.
Мы дадим им возможность возможность сохранить понравившийся товар или отложить его.
Это можно сделать, нажав на «сердечко» со страницы результатов поиска и в карточке товара.
Личный кабинет
Синхронизируем данные личного кабинета пользователя на сайте с мобильным приложением.
Обычно личный кабинет — это блок с персональными данными пользователя и его фото, разделы с заказами, возвратами, доставкой, избранными товарами и настройками уведомлений.
Можно мотивировать пользователей полнее заполнять информацию о себе. Так отдел маркетинга больше узнает о покупателе, а человек сможет дешевле купить нужный товар. Все довольны.
Уведомления
Используем автоматические механики рассылки уведомлений.
Например:
- приветственный пуш со скидкой на первую покупку;
- специальная скидка для неактивных пользователей;
- напоминание о брошенной корзине;
- уведомление о распродаже или акции;
- оповещение о товаре, который появился в наличии.
Вы сможете сегментировать базу пользователей по различным параметрам: полу, географии, истории покупок и другим.
А еще сможете рассылать персонализированные пуши разным группам клиентов, уведомлять их о снижении цены, акции дня и бесплатной доставке, использовать перекрестные продажи и геотаргетинг.
Оформление заказа и доставка
Стандартные блоки на этапе оформления заказа — это состав заказа, данные покупателя, скидка или промокод, доставка и сумма покупки.
Мы сохраним данные, которые ввел покупатель, чтобы в будущем он смог оформлять заказы в один клик.
Используем гибкие условия доставки: курьер, самовывоз, Почта России, СДЕК, Boxberry и другие службы.
Оплата заказа
Различные варианты оплаты: картой, наличными при получении, Apple Pay и Google Pay.
Популярные платежные шлюзы: Сбербанк Онлайн, Яндекс.Кассу, Robokassa, UniPay и другие.
Пользователь может сохранить данные карты для удобства оплаты в будущем. Ему достаточно ввести CVV-код и подтвердить платеж кодом из СМС.
Подключим оплату с помощью Face ID и отпечатка пальца — расставаться с деньгами будет проще простого.
Система лояльности
Перенесем накопленные баллы клиентов в приложение — они не потеряются.
Интегрируем вашу систему учета программы лояльности в приложение, чтобы вы смогли отказаться от пластика и перевести все в мобайл. Клиенты смогут активировать карту прямо в приложении.
Обеспечим омниканальность — клиенту достаточно показать кассиру карту в приложении. Благодаря этому вырасти число спонтанных покупок и общие продажи.
Обратная связь
Узнавайте о проблемах, с которыми сталкиваются пользователи.
Попросите оценить уровень обслуживания в определенном магазине.
Вы получите инструменты для проведения опросов, сможете измерять уровень удовлетворенности ваших клиентов (NPS).
Тарифы
Портфолио
Мы стремимся к длительным отношениям с полным погружением в бизнес клиента. Это наш способ находить точные, красивые и своевременные решения.
Сотрудничаем с надежными решениями
Отзывы клиентов
Позаботимся о продвижении
Чем больше аудитория на вашем сайте и в розничных магазинах, тем быстрее вы будете конвертировать лояльных клиентов в установки приложения.
Разместим готовый JS-модуль на мобильном сайте, ссылки на приложения в ваших социальных сетях и рассылках. Это обеспечит рост вашего мобильного канала продаж.
Ретаргетинг позволит возвращать пользователей в приложение, а платные размещения в поисковой и таргетированной рекламе — привлекать новую аудиторию.