Монобрендовый интернет-магазин White&Smile предлагает товары для домашнего отбеливания зубов и ухода за полостью рта от всемирно известной французской компании. В приложении официального дистрибьютора White&Smile в России можно оформлять заказы, копить бонусы, участвовать в акциях и читать полезный контент по теме.

Заказчик изучил целевую аудиторию и спрос на продукцию White&Smile в России — и решил продвигаться через мобаил, а не через десктоп. Нам надо было разработать удобное и простое приложение для iOS и Android, которое станет основным каналом продаж.

Мы начали с аналитики: изучили приложения крупных интернет-ретейлеров, выбрали лучшие решения и адаптировали их для своего проекта. Это позволило предложить заказчику то, что работает на все 100%.

Заказчик не планировал менять ассортимент интернет-магазина и систему лояльности. Но мы предусмотрели техническую возможность добавлять новые товары и группировать их по категориям, а также быстро обновлять условия системы лояльности для старых и новых клиентов.

Система лояльности рассчитывается одинаково и для пользователя, и на бэкенде. Сделать это было достаточно сложно, зато мы получили двойной контроль правильности суммы заказа и начисления бонусов. Никаких ошибок в расчетах.

А еще мы добавили понятную визуализацию: покупатель четко понимает, какую скидку и за что он получает.

Потенциальные клиенты интернет-магазина — не только молодежь, но и люди старшего возраста. Мы досконально продумали пользовательские сценарии и отрисовали интуитивно понятный интерфейс, чтобы приложением могла пользоваться даже ваша бабушка.

Приложения для iOS и для Android получили разный дизайн и юзабилити. Использовать одинаковое решение для обеих платформ было бы проще, быстрее и дешевле. Но мы в первую очередь хотели создать удобное и привычное приложение для аудитории платформ iOS и Android, поэтому учли в дизайне особенности гайдов Human Interface Design и Google Material Design.

Чтобы ускорить процесс дизайна и разработки, мы использовали UI-киты для iOS и Android.