Техподдержка и сопровождение мобильных приложений

Берем на поддержку существующие приложения для iOS и Android — в том числе разработанные другой командой.

Устраняем ошибки, выпускаем обновления, поддерживаем серверную часть и интеграции, развиваем функциональность под задачи бизнеса.

Что входит в техническую поддержку мобильного приложения

01. Новые устройства

Проверяем работу приложения на новых моделях устройств и адаптируем интерфейсы при необходимости.

02. Обновления

Проверяем совместимость с новыми версиями операционных систем и выпускаем необходимые обновления.

03. Новые функции

Добавляем функции и изменяем пользовательские сценарии под новые задачи бизнеса и пользователей.

04. Развитие продукта

Формируем backlog улучшений и последовательно развиваем существующий мобильный продукт.

05. Новые технологии

Интегрируем возможности современных мобильных платформ, сервисов и ИИ, когда это решает задачу бизнеса.

06. Безопасность

Устраняем уязвимости, обновляем компоненты и поддерживаем технологическую актуальность приложения.

Виды работ


Техническая поддержка
приложений

Поддерживаем приложения на iOS и Android. Исправляем ошибки, обеспечиваем совместимость с новыми версиями ОС и выпускаем обновления.

Развитие мобильного
приложения

Дорабатываем существующий функционал и создаем новый. Формируем backlog и выпускаем изменения короткими итерациями.

Оценка эффективности
приложения

Анализируем пользовательские сценарии и продуктовые метрики, проверяем гипотезы и улучшаем UX.

Преимущества работы с нами


Поддержка и
развитие

Одна команда отвечает за стабильность приложения и его дальнейшее развитие.

Надежность
и безопасность

Проверяем изменения в тестовой среде до выпуска в работающую версию продукта.

Персональный
менеджер

Менеджер координирует задачи, сроки и специалистов и остается единой точкой коммуникации.

Время реакции
до 1 часа

Реагируем на обращения по критическим инцидентам в течение 1 часа в режиме 24/7.

Нужна поддержка существующего приложения?

Изучим текущее состояние продукта и предложим следующий шаг.

Обсудить проект

Сопровождение мобильных приложений

Берем на себя техническое сопровождение приложений для iOS и Android.

Устраняем ошибки, выпускаем релизы, следим за совместимостью с новыми версиями ОС, контролируем серверную часть и связанные интеграции.

Если приложение работает с корпоративными системами, API, личными кабинетами или другими сервисами, поддерживаем весь связанный контур.

Цель сопровождения — стабильная работа приложения и возможность развивать его без накопления критических технических проблем.

Развитие мобильных
приложений

Развиваем приложение под новые задачи бизнеса и пользователей.

Определяем приоритеты на основе аналитики, обратной связи и технического состояния продукта. Формируем backlog и выпускаем изменения короткими итерациями.

После релиза анализируем результат и используем полученные данные для следующего цикла развития.

Так приложение развивается вместе с бизнес-процессами компании.

Развиваем приложение на основе данных

Анализируем продуктовые метрики, пользовательские сценарии и задачи бизнеса.

Формируем гипотезы, внедряем изменения и измеряем результат каждого цикла развития.

Настраиваем аналитику
Определяем показатели продукта и необходимые данные.

01

Анализируем
Изучаем пользователей, обратную связь и рынок.

02

Формируем backlog
Определяем гипотезы и приоритетные изменения.

03

Внедряем изменения
Разрабатываем, тестируем и выпускаем новую версию.

04

Измеряем результат
Проверяем влияние изменений на продуктовые показатели.

05

Продолжаем развитие
Масштабируем успешные решения и запускаем следующий цикл.

06
wnfx_plans

Составим план развития приложения

Формируем roadmap развития мобильного продукта: определяем приоритеты, зависимости между задачами и последовательность релизов.

Если готового плана нет, начинаем с анализа приложения и задач бизнеса, после чего предлагаем дальнейшие шаги.

Обсудить проект

Возьмем на поддержку приложение
другого разработчика

Если текущий подрядчик больше не подходит или разработку нужно передать другой команде, WINFOX может принять существующее приложение на поддержку и развитие.

Изучим кодовую базу, архитектуру, серверную часть и интеграции. Зафиксируем технические риски и текущие задачи.

Получаем доступы → изучаем проект → фиксируем риски → формируем backlog → начинаем поддержку.

Можно начать с одной конкретной задачи и затем передать нам полное сопровождение продукта.

Обсудить проект
wnfx_plans

Портфолио

Мы стремимся к длительным отношениям, с погружением в мир бизнеса клиента. Это наш способ находить точные, красивые и своевременные решения

PortContact

Система помогает провести закупочный запрос от возникновения потребности на судне до выбора поставщика и передачи ему контактов заказчика.

Бахетле

Единая цифровая система онлайн-заказа для розничной сети: мобильное приложение, интернет-магазин, панель управления заказами и приложение для сборки заказов

Kontinent

Мобильное и веб-решение для учета смен, геолокационного контроля и интеграции с внутренней ERP-системой

Collant

Мобильное B2B-приложение для оптовых продаж: цифровой канал заказов для дистрибьюторов и клиентов

PromoMall

Внутренний сервис для управления промоматериалами фармацевтической компании: разработка публичной части приложения и панели администратора

Уралэнергосбыт

Мобильное приложение для передачи показаний и оплаты электроэнергии без комиссии

Отзывы клиентов

Григорий Малахов

Руководитель проектов Control2Go

Вместе с ребятами мы сделали приложение для помощи российским пчеловодам. Наши успехи отметил министр сельского хозяйства Алтайского края. Так что будем дальше развивать сервис при поддержке WINFOX.

Юрий Эль

Основатель IMscored

Перед разработчиками WINFOX стояла масштабная задача, так как проект существовал только в формате идеи. Вместе с ребятами нам удалось трансформировать эту идею в готовый продукт — и выйти с ним на рынок.

Алёна Захарко

Основатель «АвтоНалог»

Ребята досконально разобрались в бухгалтерских нюансах и упаковали сложные функции в простой и понятный интерфейс. Приложением смогут пользоваться даже те, кто ничего не понимает в бухгалтерии!

Адель Сергеенкова

Основатель Prana

Работать со студией WINFOX удобно: заключили договор, составили подробное техническое задание, и в срок я получила полностью рабочий продукт. Здорово, что ребята особое внимание уделяют этапу тестирования — все ошибки и баги они поправили до релиза в сторах

Сергей Мирошниченко

Руководитель проектов 7Lines

Мы привлекли WINFOX в качестве субподрядчика: надо было сделать приложение в горящие сроки. Ребята слаженно сработали в проектной команде, поэтому нам удалось уложиться в сроки и на выходе показать заказчику полностью рабочий продукт.

Светлана Васильева

CEO White&Smile Russia

Разработчики учли, что приложением будет пользоваться и молодежь, и люди среднего возраста — и сделали легкий интуитивно понятный дизайн. Приложение получилось удобным для всех сегментов целевой аудитории.

Денис Кузнецов

Основатель «ЭлЖур»

Мы искали тех, кто сможет переписать приложение нативно под iOS: адаптирует дизайн под новые устройства, сохранив функциональность и экраны. В итоге остановились на WINFOX — понравились адекватные расценки.

Вадим Васильев

Основатель «Ешка»

Нам надо было добавить в приложение встроенный мессенджер. WINFOX предложили решение, благодаря которому пользователи смогли гарантированно обмениваться сообщениями, а от нас не потребовалось серьезных затрат на этапе запуска приложения.

Кирилл Узлов

CEO aLine

Особенно понравилось, как сотрудники студии справились с непростой задачей синхронизации данных. Все работает быстро и без сбоев!

Виктория Федечкина

Менеджер проекта SkyLake

Во время работы над проектом бывали сложности, но каждый раз команда WINFOX находила оптимальные решения. Эти ребята — первоклассные специалисты, которые отлично разбираются в том, что делают.

Артем Верховский

Зам. директора по маркетингу завода «Рублёвский»

Нам надо было настроить интеграцию новых решений с существующим интернет-магазином без доработок самого магазина. И ребята блестяще справились с этой задачей.

Василий Васильев

Менеджер проекта «И зимой, и летом»

Понравилось, что WINFOX взяли на себя весь проект под ключ — от составления ТЗ до написания кода. Поэтому нам было изначально понятно, как строится работа и какой результат ожидать после каждого этапа.

Богдан Грачев

CEO «ГосСлуги»

Аккаунт-директор студии помог наладить общение с разработчиками. Он переводил с компьютерного языка на русский, понятно объясняя сложные технические процессы и решения, — и мы правильно понимали друг друга. Это упростило работу.

Виталий Данилов

Amber CRM

Мы делали мобильное приложение с нуля в партнерстве с очень компетентными мобильными разработчиками.

И сразу постарались сделать его правильно. Это получилось во многом благодаря слаженной работе команды WINFOX.

Олег Головенко

OfficeCube

Понравилось, что разработчики не просто делают, что говорит заказчик, а смело предлагают свои решения. И эти решения зачастую оказываются лучше первоначальных.

Олег Ларин

StayTonight

Профессиональный подход, быстрота принятия решений и детальная проработка наших идей позволили создать качественный веб-сервис. Особенно сильную компетенцию WINFOX имеет в разработке бэкенда, что важно в нашем проекте.

Марина Карпенко

JET Infosystems

Сотрудничество с командой WINFOX превзошло наши лучшие ожидания. Спасибо вам за совместную работу, профессионализм, оперативность в выполнении задач и доброжелательность в общении.

Михаил Федоренко

«Фонбет»

Ребята отлично справились с поставленной задачей. Команда WINFOX запомнилась профессионализмом, неустанным стремлением к совершенству, инициативностью и четко налаженной работой. Рекомендую!

Расскажите про свой проект

Pуcтам Myxамедьянов

CEO WINFOX

Имя

Компания

E-mail

Телефон

Сообщение

Планируемый бюджет

₽ 150 000

₽ 1 500 000

₽ 2 500 000

Для отправки нажмите чекбокс с условиями